Levering & verzendkosten

Bij Voltique Bikes doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je af te leveren. Op deze pagina lees je waar we bezorgen, welke verzendkosten gelden en wat je kunt verwachten bij de levering van een e-bike of bakfiets.

Levertijd

We streven ernaar om bestellingen binnen 4 tot 7 werkdagen na ontvangst van de betaling te leveren. Wanneer voor een specifiek product een andere levertijd geldt, vermelden we dit bij het product of nemen we hierover contact met je op.

Verzendkosten

Voor bestellingen onder €100 rekenen we €7,95 verzendkosten. Bij bestellingen vanaf €100 is de verzending gratis, tenzij bij het product of tijdens het afrekenen anders wordt aangegeven.

Eventuele verzendkosten worden altijd weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Waar bezorgen we?

Voltique Bikes bezorgt bestellingen in:

• Nederland
• België
• Duitsland

Je bestelling wordt geleverd op het adres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.

Levering van e-bikes

E-bikes worden standaard rijklaar geleverd. Zo kun je na ontvangst snel op weg.

Wil je een e-bike liever nieuw in de originele doos ontvangen? Dat is op aanvraag ook mogelijk. Neem hiervoor vooraf contact met ons op.

Niet thuis bij bezorging

Zorg ervoor dat er op het afgesproken bezorgmoment iemand aanwezig is om de fiets in ontvangst te nemen.

Kan een e-bike of bakfiets bij de eerste bezorgpoging niet worden afgeleverd omdat er niemand aanwezig is? Dan brengen we voor een tweede bezorgpoging extra transportkosten in rekening:

• €65 per e-bike;
• €95 per bakfiets.

Transportschade

We besteden veel aandacht aan een zorgvuldige levering. Is je bestelling tijdens het transport toch beschadigd geraakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@voltiquebikes.nl. Stuur indien mogelijk foto's van het product, de schade en de verpakking mee.

Wanneer sprake is van transportschade zorgen we voor een passende oplossing. Indien nodig leveren we een vervangend exemplaar.

Afhalen in Haarlem

Je bestelling zelf afhalen is in overleg mogelijk.

Voltique Bikes / FJG Online
Izaak Enschedéweg 44C
2031 CS Haarlem

Afhalen is mogelijk op donderdag, vrijdag en zaterdag tussen 10:00 en 16:00 uur. Maak vooraf een afspraak, zodat we ervoor kunnen zorgen dat je bestelling voor je klaarstaat.

Vragen over de levering?

Heb je een vraag over de levering of wil je vooraf weten wanneer een bepaalde fiets geleverd kan worden? Neem gerust contact met ons op.

Voltique Bikes is onderdeel van FJG Online
Izaak Enschedéweg 44C
2031 CS Haarlem
06 23 48 99 92
info@voltiquebikes.nl
KvK: 89260023
Btw: NL004708715B65